Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: Mei 2026
Ketentuan Umum
Dengan melakukan pembelian di addahshop.com, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan ini. Addah Shop adalah reseller resmi produk herbal dan kesehatan dari brand HNI, DXN, Deota, British Propolis, dan My Mozza, beroperasi di Makassar, Sulawesi Selatan.
Pemesanan & Pembayaran
Pemesanan dapat dilakukan melalui website addahshop.com atau WhatsApp 085340068533. Pembayaran tersedia melalui Transfer Bank, QRIS, COD, dan E-Wallet. Seluruh transaksi dalam Rupiah (IDR). Konfirmasi pembayaran wajib dalam 1x24 jam, pesanan belum dikonfirmasi akan otomatis dibatalkan.
Pengiriman
Pengiriman ke seluruh Indonesia via JNE, J&T, SiCepat, Anteraja, dan Pos Indonesia. Pesanan diproses 1-2 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi. Nomor resi akan dikirim via WhatsApp setelah paket dikirim. Ongkos kirim ditanggung pembeli.
Kebijakan Pengembalian & Refund
Pengembalian diterima jika produk rusak, cacat, atau tidak sesuai pesanan dalam 2x24 jam setelah diterima. Sertakan foto/video kondisi produk. Produk yang sudah dibuka segel tidak dapat dikembalikan kecuali ada kerusakan. Refund diproses 3-5 hari kerja setelah verifikasi.
Keaslian Produk
Addah Shop berkomitmen menjual produk 100% original dari distributor resmi. Semua produk memiliki izin edar resmi dari BPOM dan/atau lembaga sertifikasi yang berwenang.
Privasi & Keamanan Data
Data pribadi (nama, alamat, telepon) hanya digunakan untuk keperluan pengiriman dan komunikasi pesanan. Addah Shop tidak akan menjual atau membagikan data ke pihak ketiga.
Perubahan Ketentuan
Addah Shop berhak mengubah syarat dan ketentuan sewaktu-waktu. Perubahan berlaku sejak diterbitkan. Dengan terus menggunakan layanan, Anda dianggap menyetujui perubahan tersebut.